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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文日より２〜７日でお届けします。
商品の在庫状況、長期休暇などによって遅れる場合はご案内いたします。
引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご連絡の上、着払いでご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

お客様都合による返品は、商品お届け後1週間以内、未使用の場合のみとさせていただきます。
ご返送いただく際の送料はお客様ご負担となります。
ご返品ご希望の場合は、お電話またはメールにて、下記必要事項をご連絡ください。
ご連絡なく商品を返送されましてもお受付させていただけませんのでご注意ください。

お電話：通話料無料0120-141-275（平日10:00〜18:00受付）
メール：info@toreru.com

＜必要事項＞
（1）お名前
（2）ご注文コード
（3）ご返品ご希望の商品名とその理由

ただし、以下の場合、ご返品はお受けできませんこと、予めご了承ください。
●お届け後1週間以上経過している場合
●セット商品（含まれる商品のデザインやカラーをお選びいただけないもの）をご注文で、お届けしたデザインやカラーが好みのものではなかったという理由の場合
●セット商品の一部の商品


※ご注意※
布ナプキンはご使用前に予洗いをおすすめしておりますが、予洗いされた場合、「使用済み」と判断させていただきますので、予洗い前に縫製不良、汚れ、破損などないかお確かめくださいませ。一度でもお洗濯をされると、ほつれ等がありましても、洗濯時の引っ掛かりなどと区別ができませんので、何卒ご了承ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
　カード決済手数料は無料です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。


・代金引換
　代引き手数料は無料です。
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。


・郵便振替
　手数料をご負担ください。
　代金は前払いとなります。
　＜振込先＞
　口座記号：００９９０９
　口座番号：２４３７９３
　加入者名：地球洗い隊
　＜お支払い期限＞
　ご注文日から10日以内にお支払いください。
　期限までにお支払いいただけない場合は、
　ご注文をキャンセルとさせていただきます。
　ご入金の確認ができ次第、
　商品発送手配をさせていただきます。


・銀行振込
　手数料をご負担ください。
　ご利用銀行によって手数料は異なります。
　代金は前払いとなります。
　＜振込先＞
　三井住友銀行　藤原台支店
　普通　7356123
　チキュウアライタイ
　＜お支払い期限＞
　ご注文日から10日以内にお支払いください。
　期限までにお支払いいただけない場合は、
　ご注文をキャンセルとさせていただきます。
　ご入金の確認ができ次第、
　商品発送手配をさせていただきます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法を銀行振込もしくは郵便振替を選択された場合、振込み手数料

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。