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１：ご注文いただきますと、24時間以内にご注文確認メールをお送りします。 内容に間違いないかご確認ください。 ただし土日・祝日はメール返信はお休みです。翌営業日にご連絡いたします。
２：平日13時までのご注文確定分は即日出荷いたします。 だたし土日・祝日、GW・お盆・年末年始は出荷はお休みです。 また、万一在庫切れなどの理由により、即日出荷できない場合は、個別にご連絡させていただきます。 定期コースのお届け日はマイページでご確認いただけます。
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宅配便は、全国一律648円(税込)頂戴いたします。 一部商品はネコポス（クロネコヤマトのポスト投函お届けサービス）でのお届けが可能です。ネコポスは、全国一律270円(税込)頂戴いたします。 お届け先１件あたりのご注文金額が10,800円(税込)以上で送料無料となります。 送料無料の商品とあわせてご注文をいただきますと、別途送料は加算されません。
お届け時の破損・不良などの場合、至急ご連絡ください。 交換品をお送りするなど、ご対応させていただきます。
お客様の都合による返品は、到着後1週間以内、未使用の場合のみとさせていただきます。お届け時の送料（送料無料商品は除く）、返品時の送料をご負担ください。
ただし、以下の場合、ご返品はお受けできませんこと、予めご了承ください。 ●セット商品（含まれる商品のデザインやカラーをお選びいただけないもの）をご注文で、お届けしたデザインやカラーが好みのものではなかったという理由の場合 ●セット商品の一部の商品
お届け時の容器の破損などの場合、至急ご連絡いただき、着払いでご返品ください。 開封・使用後でも使い心地にご満足いただけない場合は、返品をお受けします。その際は、ご使用状況などをお知らせください。（布ナプキンSunny Daysは対象外となります） お客様の都合による返品は、未使用の場合のみとさせていただきます。お届け時の送料（送料無料商品は除く）、返品時の送料をご負担ください。
