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ご注文について

ご注文はインターネット・FAX・メールにて 年中無休24時間承っております。
お電話はフリーダイヤルでお受付いたしております。お気軽におかけくださいませ。(平日10〜18時)

TEL

◆ショッピングカートでご注文

「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。

◆お電話でご注文

地球洗い隊のスタッフによるお電話受付は平日10時〜18時となっております。
時間外、土日祝日は、留守番電話でご注文やお問合せに対応させていただきます。
お受付の流れをこちらでご確認ください。 フリーダイヤル: 0120-141-275

◆FAXでご注文

ファックス注文用紙 をプリントアウトしてご利用ください。FAX: 06-6355-1239

◆メールでご注文

下記をコピーして、info@toreru.comまでお送りください。
1:お名前  2:郵便番号  3:ご住所  4:お電話番号  5:メールアドレス  6:商品名、数量
7:お支払方法(郵便振替or銀行振込or代金引換)  8:ご連絡事項

※布ナプキンSunny Daysは数量限定販売です。
電話、ファックス、メールのご注文は、スタッフがご対応するまでに売り切れる場合もありますので予めご了承くださいませ。

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送料について

全国一律 540円(税込)

お届け先1件あたりのご注文金額10,800円(税込)以上送料無料となります。
布ナプキンデビューセット、をはじめ、送料無料のセット
多数ご用意しております。
他の商品とあわせてご注文をいただいても、別途送料は加算されません。ぜひご利用くださいませ

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お支払い方法

初めてのご注文および、2万円(税込)以上のお買い物の場合はクレジットカード、
もしくは代金引換とさせていただきます。

ご注文時に以下の4つの決済方法から選択していただけます。

4つの決済方法

クレジットカードの種類

◆クレジットカードでお支払い

ご注文時のリアルタイム決済(即時決済)となります。
ご注文確定後、そのままの画面からクレジット決済画面にうつり、お手続きください。
ご注文主様名義のカードのみご利用いただけます。
また、ショッピングカート以外からのご注文(電話、ファックス、メールなど)では、
クレジット決済はご利用いただけません。
カード決済は「フューチャーコマース決済システム」を利用しており、
カード情報は地球洗い隊を介さずに、直接カード会社に送信されます。
また、カード情報送信時は、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されます。
このため、カード情報が流出する心配はございません。どうぞご安心ください。

そのほか、 当システムの安全性はこちらでご覧くださいませ。>>
カードご利用明細書には、「地球洗い隊」と記載されます。

●フューチャーコマースカード決済システム サポートセンター
受付時間 平日9:30〜18:30 TEL:075-255-3737

◆郵便振替でお支払い

【振込手数料はご負担ください】
※ご請求書作成のため、即日出荷対象外となります。
※郵便振替用紙を商品に同梱いたします。
※2万円(税込)以上のご注文の際にはご利用いただけません。
※当店のご利用が初めての方はご利用いただけません。

お振込み郵便振替口座
口座番号 009909-243793
口座名義 地球洗い隊

◆銀行振込でお支払い

【振込手数料はご負担ください】
※ご請求書作成のため、即日出荷対象外となります。
※2万円(税込)以上のご注文の際にはご利用いただけません。
※当店のご利用が初めての方はご利用いただけません。

お振込口座
銀行名 三井住友
支店名 藤原台
口座種別 普通
口座番号 7356123
口座名義 チキユウアライタイ

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領収証について

■【銀行振込】【郵便振替】の場合
ご入金確認後、発行いたします。ご注文時備考欄に発行のご希望をご記入ください。
商品のお届けとは別便でのお届けとなります。
※手書き領収書をご希望の場合はこちらをお選びください。

■【クレジットカード】をご利用の場合
手書き領収書をご希望の場合は、 ご注文時備考欄に発行のご希望をご記入ください。
※領収書の但し書きに「クレジット決済ご利用」の旨、明記させていただきます。

■【代金引換】をご利用の場合
商品配達時に運送会社よりコレクトサービスの領収書をお客様にお渡しします。
こちらを領収書としてお使い頂きますようお願いいたします。
手書き領収書をご希望の場合は、その「代引き伝票」の領収書(コピー不可)と
下記必要事項を記入したメモを弊社までお送りください。

<必要事項>
(1)領収書の記載内容(宛名・但し書き)
(2)手書き領収書をお届けするご住所・お名前

○送り先
〒530-0041
大阪府大阪市北区天神橋2北1-21 八千代ビル東館6F
株式会社アップサイド 地球洗い隊 領収書発行係

○お送りいただくもの
■「代引き伝票」の領収書
■必要事項メモ

弊社確認後 1週間程度で郵送させていただきます。

※領収書の再発行はお受けしておりません。
※ご入金後3ヶ月を過ぎたものは受付できません。ご了承ください。

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返品について

@ご注文後、24時間以内にご注文確認メールをお送りします。 内容に間違いないかご確認ください。
ただし土日・祝日はメール返信はお休みです。翌営業日にご連絡いたします。

A 平日13時までのご注文確定分は即日出荷いたします。
だたし土日・祝日、GW・お盆・年末年始は出荷はお休みです。
また、万一在庫切れなどの理由により、即日出荷できない場合は、個別にご連絡させていただきます。

※商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。

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ご注文からお届けまで

お届け時の破損・不良などの場合、至急ご連絡ください。 交換品をお送りするなど、ご対応させていただきます。

お客様の都合による返品は、到着後1週間以内未使用の場合のみとさせていただきます。
その際の送料はご負担ください。

未使用でも以下の場合、返品のお受付はできませんこと、予めご了承ください。
●予洗いをされた場合
(予洗い前に縫製不良等ないかお確かめくださいませ。一度でもお洗濯をされると、ほつれ等がありましても、 洗濯時の引っ掛かりなどと区別ができませんので、何卒ご了承ください)
●お届け後1週間以上経過している場合
●デザインがイメージと違ったという理由の場合
●デザインをお選びいただけないセット商品をご注文で、お届けしたデザインが気に入ったものでないという理由の場合

衛生用品ですので上記の点をご理解頂き、ご注文くださいませ。
また、ご連絡のないご返品や、お客様のご都合でのご返品の場合、送料等の諸費用をご負担いただかなければなりません。 予めご了承ください。

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ID・パスワードについて

お買い物時にショッピングカートで簡単にご登録いただけます。

ご登録いただきますと、ポイントシステムのご利用とあわせて、次回のお買い物より氏名等の情報が
自動入力されますので大変便利です。
なお、 登録時のパスワードは4文字以上10文字以下の半角英数字をご指定下さい。
ご登録内容の変更、ポイントの確認はお客様マイページでどうぞ!

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プライバシーポリシー

お客様のお名前や住所など個人的な情報は、地球洗い隊が責任をもって管理いたします。
どうぞご安心ください。プライバシーポリシーについては、こちらで詳しくご説明しております。

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