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パソコンの不具合でお買い物できない方へ

先日10月17日にSSL3.0に脆弱性が見つかったことが公表されました。

※SSL3.0とは
 インターネット上のデータをやりとりする暗号化された規定
※脆弱性とは
 コンピュータやソフトウェア、ネットワークなどが抱える保安上の弱点

その対策のため、弊社が使用しますシステムでは
SSL3.0の使用を無効に設定しました。

この対応の影響で一部のお客様のパソコンで
お買い物が出来ない(カートにいれるボタンを押してもエラーとなってしまうなど)
という影響が出ております。

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様にインターネットを介し、
安全にご注文をいただくために必要な措置でございますので
何卒ご容赦いただければ幸いです。

<お客様へのお願い>
お手数をおかけして申し訳ないのですが、下記の1〜3いずれかのご対応をお願いいたします。

1:ブラウザをご変更いただく

上記のエラーは Internet Explorerというブラウザをお使いの方のみ
発生しているエラーとなります。
そのため、他のブラウザにご変更いただくことをお奨めいたします。
他のブラウザにはGoogle Chrome、Mozilla Firefox等がございます。

▼Google Chromeのブラウザのダウンロードはこちらから可能です
https://www.google.co.jp/chrome/browser/

▼Mozilla Firefoxのブラウザのダウンロードはこちらから可能です
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

2:Internet Explorerを最新版に更新していただく

最新版に更新していただくと、エラーが解消される可能性があります。
ただ、最新版にしてもエラーが続く可能性もあり、
その場合はさらにInternet Explorerの細かな設定※をご確認いただく必要ございます。
少し面倒かと思いますので、【案1】の別ブラウザのご利用のほうがお奨めでございます。

<「※細かな設定」の方法>
MicroSoftが公開しております以下のページの
「推奨するアクション」の部分をご確認いただき、
パソコンを設定してただければと思います。
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/3009008

3:お電話、もしくはメールでご注文いただく

フリーダイヤル 0120-141-275
(平日10時〜18時 営業時間外は留守番電話でご対応いたします)

メール info@toreru.com

※お電話、メールでのご注文の場合、クレジットカードでのお支払ができません。

※お電話、メールでのご注文の場合、ポイント付与、クーポン割引のご対応ができません。
 なにとぞご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。
お問い合わせフォームはこちら